Emmers Coworking
Inhaberin: Dijedona Dani
Steinstraße 17 · 46446 Emmerich am Rhein
info@emmers.space · +49 1573 8291073
USt-IdNr.: DE460318851

Hinweis: Diese Unterlagen sind ein sorgfältig erstellter Vertragsentwurf und ersetzen keine individuelle anwaltliche Prüfung vor Veröffentlichung.

Inhalt

• Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Teil B – Hausordnung

• Teil C – Stornierungsbedingungen

• Teil D – Widerruf für Verbraucher

• Teil E – Umsetzungshinweise vor Veröffentlichung

Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Emmers Coworking, Steinstraße 17, 46446 Emmerich am Rhein

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter und Vertragspartner ist Emmers Coworking, Inhaberin Dijedona Dani, Steinstraße 17, 46446 Emmerich am Rhein, E-Mail: info@emmers.space, Telefon: +49 1573 8291073, USt-IdNr.: DE460318851 (nachfolgend „Emmers Coworking“).

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche über die Website von Emmers Coworking abgeschlossenen Verträge über Coworking-Arbeitsplätze, Mitgliedschaften, Mehrfachkarten, Day Passes, Meetingräume und damit verbundene Zusatzleistungen.

1.3 Die Angebote richten sich an Verbraucher und Unternehmer. Vertragspartner müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Bei Buchungen für ein Unternehmen bestätigt die buchende Person, zur Buchung berechtigt zu sein.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Emmers Coworking ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

2.1 Buchungen erfolgen ausschließlich online über die Website und das dort eingebundene Buchungs- und Mitgliederportal. Die Darstellung von Leistungen und Preisen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2.2 Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Emmers Coworking die Buchung elektronisch bestätigt. Bei Mitgliedschaften und wiederkehrenden Coworking-Tarifen ist zusätzlich eine manuelle Freischaltung erforderlich; Emmers Coworking kann den Antrag insbesondere bei fehlenden Angaben, Kapazitätsgrenzen, Sicherheitsbedenken oder früheren erheblichen Vertragsverstößen ablehnen. Bereits eingezogene Beträge werden bei Ablehnung unverzüglich zurückerstattet.

2.3 Der Kunde muss vollständige und richtige Angaben machen und Änderungen unverzüglich im Mitgliederportal aktualisieren. Zugangsdaten und persönliche Zugangscodes sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

2.4 Buchungsbestätigungen, Vertragsunterlagen, Rechnungen und sonstige vertragsbezogene Mitteilungen werden grundsätzlich elektronisch bereitgestellt oder versandt.

2.5 Unternehmen können mehrere namentlich benannte Mitarbeiter anmelden. Jeder Nutzer benötigt eine eigene Registrierung, persönliche Zugangsberechtigung und – soweit erforderlich – eine eigene Arbeitsplatzbuchung. Sammel- oder geteilte Zugänge sind nicht zulässig.

§ 3 Leistungsangebot und Nutzungsart

3.1 Art und Umfang der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Preisangabe, die im Zeitpunkt der Buchung auf der Website angezeigt werden.

3.2 Zum Coworking-Angebot können insbesondere Fix Desks, Flex Desks, Teilzeittarife, Day Passes und Zehnerkarten gehören. Im Coworking-Preis enthalten sind, soweit beim jeweiligen Tarif nicht anders angegeben: WLAN, Strom, Kaffee, Wasser, Druckernutzung im üblichen Umfang, das jeweils ausgewiesene Meetingraum-Kontingent soweit beim jeweiligen Tarif ausdrücklich ausgewiesen und verfügbar, Nutzung der Telefonboxen nach Verfügbarkeit, Küche, Reinigung der Gemeinschaftsflächen, Aktivarbeitsplatz sowie ein Schließfach nach verfügbarkeit.

3.3 Kaltgetränke aus dem Getränkekühlschrank sind bei Coworking-Buchungen nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als Zusatzleistung gebucht oder anders ausgewiesen werden.

3.4 Bei einer Meetingraumbuchung sind der gebuchte Meetingraum, WLAN, Strom, Kaffee, Wasser, Smartboard, Whiteboard und die ausgewiesenen Kaltgetränke enthalten. Zusätzlich gebuchte Leistungen, etwa Speisen oder Häppchen, werden gesondert berechnet.

3.5 Die Leistungen werden als zeitlich begrenzte Nutzungs- und Serviceleistungen erbracht. Ein Anspruch auf Besitzschutz, mietrechtliche Verlängerung oder dauerhafte Überlassung bestimmter Räume entsteht nicht. Auch bei einem Fix Desk wird der Arbeitsplatz nur für den jeweils gebuchten Monatszeitraum im Rahmen des Coworking-Angebots zugeordnet.

3.6 Emmers Coworking ist berechtigt, einen gebuchten Arbeitsplatz oder Raum aus sachlichem Grund durch einen mindestens gleichwertigen Arbeitsplatz oder Raum zu ersetzen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

3.7 Die Nutzung der Adresse von Emmers Coworking als Geschäftsanschrift, Firmensitz, Meldeadresse oder Postadresse sowie eine Post- oder Paketannahme sind nicht Bestandteil der Leistungen und nur aufgrund gesonderter schriftlicher Vereinbarung zulässig.

§ 4 Arbeitsplatz- und Raumbuchung

4.1 Verfügbare Arbeitsplätze können vorab online ausgewählt und gebucht werden. Ein Anspruch auf einen nicht bestätigten oder außerhalb des gebuchten Zeitraums liegenden Arbeitsplatz besteht nicht.

4.2 Der Meetingraum ist für höchstens zwölf Personen zugelassen. Externe Gäste sind zulässig. Der buchende Kunde bleibt für seine Gäste verantwortlich und stellt sicher, dass diese AGB und Hausordnung einhalten.

4.3 Essen, Catering und das Umstellen von Möbeln sind nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung von Emmers Coworking zulässig. Alkohol ist nicht gestattet.

4.4 Politische, religiöse, geschäftliche und sonstige inhaltliche Formate sind grundsätzlich möglich. Der Kunde hat den tatsächlichen Zweck und Charakter der Nutzung bei der Buchung wahrheitsgemäß anzugeben. Emmers Coworking darf eine Buchung ablehnen oder beenden, wenn falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden oder wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverstöße, Diskriminierung, Extremismus, erhebliche Sicherheitsrisiken, eine Überbelegung, eine Störung des Betriebs oder einen Verstoß gegen die Hausordnung bestehen.

4.5 Musikveranstaltungen, Partys und eine Beschallung des Spaces durch Kunden sind ohne ausdrückliche vorherige Vereinbarung nicht zulässig.

§ 5 Nutzungszeiten und Zugang

5.1 Die regulären Nutzungszeiten sind montags bis freitags von 7:00 Uhr bis 18:30 Uhr. Gesetzliche Feiertage und auf der Website oder im Portal ausgewiesene Schließtage sind ausgenommen.

5.2 Kunden mit einem freigeschalteten Fix-Desk-Tarif dürfen den Space montags bis freitags grundsätzlich von 5:00 Uhr bis 20:00 Uhr nutzen, soweit keine abweichende Mitteilung oder vorübergehende Sperrung erfolgt.

5.3 Ein Zugang außerhalb betreuter Zeiten erfolgt eigenverantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Anwesenheit von Personal. Der Kunde muss beim Betreten und Verlassen auf die Sicherheit der Räume achten, Türen nicht für unbekannte Personen offenhalten und erkennbare Störungen oder Gefahren unverzüglich melden.

5.4 Der digitale Zugang ist personenbezogen. Eine Weitergabe des Smartphones, Zugangscodes, WLAN-Codes oder anderer Zugangsberechtigungen ist untersagt. Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft ermöglichte unbefugte Nutzungen.

5.5 Bei Zahlungsverzug, Rücklastschrift, Sicherheitsrisiken, Missbrauch, Verstößen gegen diese AGB oder die Hausordnung darf Emmers Coworking den physischen Zugang und den WLAN-Zugang vorübergehend sperren. Soweit nicht Gefahr im Verzug besteht oder der Verstoß schwerwiegend ist, wird dem Kunden zuvor Gelegenheit zur Abhilfe innerhalb angemessener Frist gegeben.

§ 6 Vorübergehende Einschränkungen und Schließungen

6.1 Emmers Coworking darf Nutzungszeiten und einzelne Bereiche aus sachlichem Grund vorübergehend einschränken oder schließen, insbesondere wegen Wartung, Reinigung, Reparatur, behördlicher Vorgaben, Sicherheitsmaßnahmen, Betriebsferien, Veranstaltungen, höherer Gewalt oder sonstiger nicht vorhersehbarer Betriebsstörungen.

6.2 Planbare Einschränkungen werden möglichst frühzeitig über die Website, das Portal oder per E-Mail angekündigt. Kurzzeitige oder unerhebliche Einschränkungen begründen keinen Erstattungsanspruch.

6.3 Kann eine bereits bezahlte, konkret terminierte Einzelleistung nicht erbracht werden und ist der Kunde hierfür nicht verantwortlich, kann der Kunde zwischen einem zumutbaren Ersatztermin und der Erstattung des auf die ausgefallene Leistung entfallenden Entgelts wählen.

6.4 Bei einer wesentlichen, nicht nur kurzfristigen Einschränkung einer laufenden Mitgliedschaft wird Emmers Coworking eine angemessene anteilige Gutschrift, Verlängerung oder Erstattung gewähren, soweit keine gleichwertige Ersatznutzung angeboten wird. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 15 dieser AGB.

§ 7 Preise und Zahlung

7.1 Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Gesamtpreise. Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.

7.2 Mitgliedschaften und andere monatliche Tarife werden monatlich im Voraus fällig und grundsätzlich am ersten Kalendertag des jeweiligen Monats über das Buchungsportal abgerechnet.

7.3 Für Coworking-Buchungen stehen die im Portal freigeschalteten Online-Zahlungsarten zur Verfügung; Zahlung auf Rechnung oder offline ist dabei grundsätzlich ausgeschlossen. Meetingräume können, soweit im Buchungsprozess angeboten, per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung bezahlt werden. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

7.4 Bei fehlgeschlagener Zahlung, Rücklastschrift oder Zahlungsverzug kann Emmers Coworking den Zugang nach Maßgabe von § 5.5 sperren. Gesetzliche Verzugszinsen und tatsächlich entstandene, nachgewiesene Rücklastschrift- oder Rechtsverfolgungskosten bleiben unberührt.

7.5 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Dies gilt nicht für Forderungen eines Verbrauchers, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Ein Zurückbehaltungsrecht darf nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden.

§ 8 Preisänderungen bei laufenden Tarifen

8.1 Emmers Coworking kann die Preise laufender Tarife für zukünftige Abrechnungszeiträume anpassen, wenn sich nach Vertragsschluss für die Preisbildung maßgebliche Kosten verändern, insbesondere Miet-, Energie-, Personal-, Reinigungs-, Versicherungs-, Steuer-, Abgaben-, Zahlungsdienstleister-, Software- oder sonstige Betriebskosten. Kostensenkungen werden nach denselben Maßstäben berücksichtigt.

8.2 Preisänderungen werden mindestens zwei Monate vor ihrem Inkrafttreten in Textform angekündigt. Die Mitteilung enthält den neuen Preis und den Zeitpunkt des Inkrafttretens.

8.3 Der Kunde kann den betroffenen Tarif bis zum Inkrafttreten der Preisänderung ohne zusätzliche Kosten zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Auf dieses Recht wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

§ 9 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

9.1 Fix-Desk- und Teilzeittarife werden ohne feste Mindestlaufzeit jeweils für einen Kalendermonat geschlossen. Sie verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

9.2 Die ordentliche Kündigung ist bis einschließlich zum 15. eines Monats mit Wirkung zum Ende desselben Monats möglich. Geht die Kündigung nach dem 15. ein, endet der Vertrag zum Ende des folgenden Monats.

9.3 Verbraucher können über die gesetzlich vorgesehene Kündigungsfunktion auf der Website kündigen. Zusätzlich ist eine Kündigung in Textform, insbesondere per E-Mail an info@emmers.space, zulässig. Im Mitgliederportal kann eine weitere Kündigungsmöglichkeit bereitgestellt werden.

9.4 Eine Pausierung oder ein automatischer Tarifwechsel ist nicht vorgesehen. Ein Wechsel setzt die Beendigung des bisherigen und die Buchung des neuen Tarifs voraus.

9.5 Das gesetzliche Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.6 Mit Vertragsende verfallen nicht genutzte, im Mitgliedstarif enthaltene Monatskontingente; eine Auszahlung erfolgt nicht. Mitgliedschaftsgebundene Reservierungen für Zeiträume nach Vertragsende werden storniert. Gesondert bezahlte Einzelleistungen bleiben bestehen, soweit sie nicht nach den Stornierungsbedingungen beendet werden.

§ 10 Day Passes, Zehnerkarten und einzelne Buchungen

10.1 Day Passes gelten ausschließlich für den bestätigten Tag und Nutzungszeitraum.

10.2 Eine Zehnerkarte ist zwölf Monate ab Kaufdatum für Onlinebuchungen nutzbar. Nach Ablauf dieses Zeitraums bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden unberührt; eine Einlösung oder Anrechnung kann im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben erfolgen.

10.3 Für Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen gelten ergänzend die in Teil C veröffentlichten Stornierungsbedingungen.

§ 11 Hausordnung und Verhalten

11.1 Die Hausordnung in Teil B ist Bestandteil des Vertrags. Den Anweisungen von Emmers Coworking und des von Emmers Coworking eingesetzten Personals ist Folge zu leisten, soweit sie der Sicherheit, der Rücksichtnahme, dem störungsfreien Betrieb oder der Einhaltung dieser Vertragsbedingungen dienen.

11.2 Insbesondere untersagt sind Belästigung, Diskriminierung, aggressives Verhalten, erhebliche Lärmbelästigung, illegale Internetnutzung, Weitergabe von Zugängen, Rauchen, Konsum oder Mitbringen illegaler Drogen, gefährliche Gegenstände, Übernachten, unzulässige Lagerung, Nutzung fremder Arbeitsplätze oder Unterlagen sowie Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Personen ohne deren Zustimmung.

11.3 Bei Verstößen kann Emmers Coworking angemessene Maßnahmen ergreifen, insbesondere Ermahnung, Abmahnung, vorübergehende Sperrung, Hausverweis oder außerordentliche Kündigung. Bei Gefahr, Gewalt, Diebstahl, schwerer Belästigung, vorsätzlicher Beschädigung oder anderen schwerwiegenden Verstößen ist eine sofortige Sperrung oder Kündigung ohne vorherige Abmahnung möglich.

§ 12 Schäden, Schließfächer und persönliche Gegenstände

12.1 Der Kunde muss von ihm oder seinen Gästen verursachte Schäden, Defekte und Sicherheitsrisiken unverzüglich melden. Er haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden.

12.2 Unternehmenskunden sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen angemeldeten Mitarbeiter und Gäste die Vertragsbedingungen einhalten. Eine Haftung des Unternehmenskunden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den Regeln über Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

12.3 Schließfächer dienen ausschließlich der vorübergehenden eigenverantwortlichen Aufbewahrung zulässiger Gegenstände. Emmers Coworking übernimmt keine Verwahrungspflicht. Bargeld, Wertpapiere, besonders wertvolle Gegenstände, gefährliche Stoffe, verderbliche Lebensmittel und rechtswidrige Gegenstände dürfen nicht eingelagert werden.

12.4 Zurückgelassene Gegenstände können nach Benachrichtigung und angemessener Abholfrist auf Kosten des Eigentümers eingelagert oder, wenn sie offensichtlich wertlos oder verderblich sind, entsorgt werden. Gesetzliche Fundvorschriften bleiben unberührt.

12.5 Fahrradstellplätze und Kundenparkplätze werden nicht geschuldet.

§ 13 Internet- und IT-Nutzung

13.1 Coworking-Kunden erhalten einen individuellen Zugang zum Coworker-Netzwerk. Meetingraumgäste und sonstige Besucher nutzen das Gastnetzwerk. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.

13.2 Eine bestimmte Bandbreite, ständige Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit des Internetzugangs wird nicht garantiert. Wartung, Netzausfälle, Störungen beim Telekommunikationsanbieter und Sicherheitsmaßnahmen können die Nutzung vorübergehend beeinträchtigen.

13.3 Der Kunde ist für die Sicherheit, Aktualisierung, Verschlüsselung, Datensicherung und den Virenschutz seiner Endgeräte und Daten selbst verantwortlich. Emmers Coworking schuldet keine individuelle IT-Sicherheitsberatung und übernimmt keine Verantwortung für unzureichend geschützte Kundengeräte.

13.4 Untersagt sind insbesondere Rechtsverletzungen, Filesharing geschützter Inhalte, Cyberangriffe, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Versand von Spam, Nutzung für strafbare oder diskriminierende Inhalte sowie das Anschließen eigener Router, Access Points, Server oder Netzwerkkomponenten ohne vorherige Zustimmung.

13.5 Der Kunde stellt Emmers Coworking von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm schuldhaft begangenen rechtswidrigen Nutzung beruhen, und ersetzt die notwendigen angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Für Verbraucher gilt dies nur im Umfang ihres Verschuldens.

§ 14 Datenschutz, Newsletter, Zutrittsprotokolle und Videoüberwachung

14.1 Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar und enthält insbesondere Informationen zu Verantwortlichem, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten.

14.2 Buchungs-, Vertrags-, Zahlungs-, Kommunikations-, Zugangs- und WLAN-Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Abrechnung, Sicherheit, Missbrauchsprävention, technischen Bereitstellung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

14.3 Zutritte können zur Vertragsdurchführung, Kapazitätssteuerung, Missbrauchsprävention und Sicherheit protokolliert und mit Buchungsdaten abgeglichen werden, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

14.4 Newsletter und werbliche E-Mails werden nur versendet, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@emmers.space.

14.5 Eingangsbereiche können zum Schutz von Personen, Hausrecht und Eigentum videoüberwacht werden. Die Videoüberwachung erfolgt nur in den hierfür gekennzeichneten Bereichen. Arbeitsbereiche, Meetingräume, Sanitärbereiche und sonstige besonders geschützte Bereiche werden nicht videoüberwacht.

14.6 Es erfolgen keine Tonaufnahmen. Öffentliche Verkehrsflächen, Nachbarflächen sowie Bereiche, die nicht zum überwachten Verantwortungsbereich von Emmers Coworking gehören, werden nicht gezielt überwacht. Auf die Videoüberwachung wird vor Betreten des Erfassungsbereichs durch ein Hinweisschild hingewiesen.

14.7 Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Ohne konkreten sicherheitsrelevanten Vorfall werden Aufzeichnungen regelmäßig spätestens nach 72 Stunden gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung oder Durchsetzung von Ansprüchen, zur Beweissicherung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

14.8 Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Videoüberwachung, Zutrittsprotokollen, WLAN-Nutzung, Buchungssystem, Zahlungsdienstleistern und Newsletter-Versand, ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 15 Haftung

15.1 Emmers Coworking haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

15.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

15.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Emmers Coworking.

15.4 Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände haftet Emmers Coworking nur nach Maßgabe der vorstehenden Absätze. Dies gilt auch für Gegenstände in Schließfächern, da keine Verwahrung übernommen wird.

15.5 Die Nutzung eigener Geräte erfolgt auf eigenes Risiko. Für Datenverlust haftet Emmers Coworking nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre und die übrigen Haftungsvoraussetzungen vorliegen.

§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher

16.1 Verbrauchern steht bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Teil D.

16.2 Verlangt ein Verbraucher, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, wird die Leistung nur nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung der gesetzlichen Hinweise begonnen. Im Falle eines Widerrufs nach Leistungsbeginn kann Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

16.3 Vertragliche Stornierungsrechte nach Teil C bestehen unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und können für den Verbraucher günstiger sein.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung

17.1 Emmers Coworking ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes teilzunehmen.

17.2 Zuständig ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

§ 18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

18.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Emmerich am Rhein ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 19 Schlussbestimmungen

19.1 Vertragsänderungen und Nebenabreden sollen in Textform dokumentiert werden. Individuelle Abreden haben Vorrang.

19.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Teil B – Hausordnung

Diese Hausordnung ist Bestandteil aller Buchungen und Mitgliedschaften bei Emmers Coworking.

1. Rücksichtnahme und respektvolles Verhalten

• Alle Nutzer behandeln einander respektvoll und nehmen auf konzentriertes Arbeiten Rücksicht.

• Belästigung, Diskriminierung, Einschüchterung, aggressives Verhalten, Beleidigungen und unerwünschte körperliche Annäherungen werden nicht geduldet.

• Anweisungen des Betreibers zur Sicherheit, Ruhe, Ordnung und Nutzung der Räume sind zu befolgen.

2. Arbeitsbereiche, Lautstärke und Telefonate

• Arbeitsplätze dürfen nur im bestätigten Zeitraum und entsprechend der Buchung genutzt werden.

• Telefonate sind im Hauptraum nur leise, kurz und mit besonderer Rücksichtnahme zulässig. Bei Beschwerden oder Aufforderung ist das Gespräch in eine Telefonbox oder einen dafür vorgesehenen Bereich zu verlegen.

• Längere Videokonferenzen, laute Telefonate und Gespräche mit mehreren Personen sollen in Telefonboxen oder gebuchten Meetingräumen stattfinden.

• Lautsprecher, Musik und sonstige Beschallung durch Nutzer sind ohne Zustimmung nicht gestattet.

3. Küche, Getränke, Lebensmittel und Müll

• Eigenes Geschirr, Besteck und Arbeitsmaterial sind unmittelbar nach Nutzung zu reinigen und wegzuräumen.

• Eigene Lebensmittel und Verpackungen sind eigenständig zu entsorgen. Verderbliche Lebensmittel dürfen nicht dauerhaft gelagert werden.

• Kaffee und Wasser sind im Rahmen des üblichen Eigenbedarfs enthalten. Kaltgetränke aus dem Getränkekühlschrank sind bei Coworking-Tarifen nicht inklusive, sofern nicht anders ausgewiesen.

• Die Küche und Gemeinschaftsflächen sind sauber, ordentlich und mit Rücksicht auf nachfolgende Nutzer zu hinterlassen.

4. Meetingraum und Gäste

• Der Meetingraum darf mit höchstens zwölf Personen genutzt werden.

• Der Buchende ist für seine Gäste, die Einhaltung der Hausordnung sowie die pünktliche Freigabe des Raums verantwortlich.

• Essen, Catering und Möbelumstellungen bedürfen der vorherigen Zustimmung. Alkohol ist nicht erlaubt.

• Der Raum ist besenrein, aufgeräumt und ohne zurückgelassene Gegenstände zu übergeben. Die reguläre Endreinigung übernimmt Emmers Coworking. Außergewöhnlicher Reinigungsaufwand und schuldhaft verursachte Schäden können berechnet werden.

• Die Buchungszeit umfasst Aufbau, Nutzung und Abbau. Bei Überschreitung können zusätzliche Nutzungsentgelte berechnet werden; eine Verlängerung ist nur bei Verfügbarkeit möglich.

5. Zugang und Sicherheit

• Digitale Zugänge, persönliche Codes und WLAN-Zugänge dürfen nicht geteilt werden.

• Türen dürfen nicht für unbekannte oder nicht angemeldete Personen offengehalten werden.

• Beim Verlassen sind Fenster zu schließen, eigene Geräte auszuschalten und erkennbare Gefahren zu beseitigen. Die letzte anwesende Person achtet besonders auf ordnungsgemäß geschlossene Zugangstüren.

• Notausgänge, Fluchtwege, Feuerlöscher und technische Einrichtungen müssen jederzeit frei zugänglich bleiben.

• Unfälle, Schäden, verdächtige Vorgänge, Verlust eines Zugangsmittels und technische Störungen sind unverzüglich zu melden.

• Die gekennzeichneten Eingangsbereiche können aus Sicherheitsgründen videoüberwacht werden. Es erfolgen keine Tonaufnahmen. Die Videoüberwachung dient dem Schutz von Personen, Eigentum und Hausrecht. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen zur Videoüberwachung.

6. Verbotene Nutzungen

• Rauchen und Dampfen sind in sämtlichen Innenräumen untersagt.

• Illegale Drogen, gefährliche Stoffe, Waffen und sonstige gefährliche Gegenstände dürfen nicht mitgebracht werden.

• Übernachten, Wohnen und die Nutzung als private Lagerfläche sind untersagt.

• Fremde Unterlagen, Geräte, Arbeitsplätze und Schließfächer dürfen nicht genutzt oder eingesehen werden.

• Rechtswidrige Internetnutzung, insbesondere Filesharing urheberrechtlich geschützter Inhalte, Cyberangriffe, Spam und die Umgehung von Netzwerksicherheitsmaßnahmen, ist verboten.

• Politische, religiöse, kommerzielle oder sonstige organisierte Zusammenkünfte müssen bei der Buchung zutreffend angegeben werden und dürfen nicht gegen Gesetze, Rechte Dritter oder diese Hausordnung verstoßen.

7. Kinder, Tiere und persönliche Gegenstände

• Kinder dürfen den Space nur nach vorheriger Absprache mit dem Betreiber betreten. Die Aufsichtspflicht bleibt vollständig bei der begleitenden erwachsenen Person.

• Haustiere sind nicht gestattet. Gesetzlich erforderliche Assistenzhunde bleiben hiervon unberührt.

• Persönliche Gegenstände sind eigenverantwortlich zu sichern. Emmers Coworking übernimmt keine Verwahrung, auch nicht bei Nutzung eines Schließfachs.

8. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

• Andere Personen dürfen nur mit deren vorheriger Zustimmung fotografiert, gefilmt oder aufgenommen werden.

• Vertrauliche Informationen, Bildschirme, Unterlagen und Gespräche anderer Nutzer dürfen nicht aufgezeichnet oder veröffentlicht werden.

• Professionelle Aufnahmen oder Produktionen in den Räumen bedürfen der vorherigen Zustimmung von Emmers Coworking.

9. Folgen von Verstößen

• Bei leichten Verstößen kann eine Ermahnung oder Abmahnung ausgesprochen werden.

• Bei wiederholten oder erheblichen Verstößen können Arbeitsplatz-, WLAN- oder Zutrittsrechte vorübergehend gesperrt und Personen des Hauses verwiesen werden.

• Bei Gewalt, Gefahr, Diebstahl, vorsätzlicher Beschädigung, schwerer Belästigung oder sonstigen gravierenden Verstößen kann ein sofortiger Hausverweis und eine außerordentliche Kündigung erfolgen.

Teil C – Stornierungsbedingungen

Diese vertraglichen Stornierungsrechte gelten zusätzlich zu gesetzlichen Rechten, insbesondere dem Widerrufsrecht von Verbrauchern.

Buchungsart

Zeitpunkt der Stornierung

Kosten

Umbuchung

Day Pass

Bis zum bestätigten Nutzungsbeginn

kostenfrei; vollständige Erstattung

kostenfrei möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit

Day Pass

Nach Nutzungsbeginn oder bei Nichterscheinen

100 % des Buchungspreises

nicht möglich

Meetingraum

Mindestens 48 Stunden vor Beginn

kostenfrei; vollständige Erstattung

nur durch Stornierung und Neubuchung

Meetingraum

Weniger als 48, aber mindestens 24 Stunden vor Beginn

50 % des Buchungspreises

nicht möglich

Meetingraum

Weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen

100 % des Buchungspreises

nicht möglich

C.1 Die Stornierung muss über die im Buchungsportal vorgesehene Funktion erfolgen. Eine dort technisch angebotene Umbuchung gilt erst nach elektronischer Bestätigung.Ist das Buchungsportal nicht erreichbar oder steht die Stornierungsfunktion aus technischen Gründen nicht zur Verfügung, kann die Stornierung auch per E-Mail an info@emmers.space erklärt werden.

C.2 Maßgeblich ist der elektronische Eingang der Stornierung. Bereits angefallene, ausdrücklich gebuchte und nicht mehr stornierbare Drittleistungen, etwa individuell bestelltes Catering, können zusätzlich berechnet werden, wenn Emmers Coworking diese Kosten nicht mehr vermeiden kann.

C.3 Verspätete Ankunft verlängert den gebuchten Zeitraum nicht. Wird die Buchungszeit überschritten, kann Emmers Coworking die zusätzlich belegte Zeit sowie dadurch entstehende Kosten berechnen. Die Geltendmachung setzt voraus, dass die Überschreitung vom Kunden zu vertreten ist.

C.4 Sagt Emmers Coworking eine Buchung aus Gründen ab, die der Kunde nicht zu vertreten hat, kann der Kunde zwischen einem angebotenen Ersatztermin und der vollständigen Erstattung des für die ausgefallene Leistung gezahlten Entgelts wählen. Weitergehende Ansprüche richten sich nach der Haftungsregelung der AGB.

C.5 Wird eine Buchung wegen falscher Angaben, Überbelegung, erheblicher Sicherheitsrisiken, Rechtsverstößen oder schwerwiegender Verstöße des Kunden oder seiner Gäste gegen AGB oder Hausordnung beendet, bleiben bereits erbrachte Leistungen zahlungspflichtig. Weitere Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Teil D – Widerruf für Verbraucher

D.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Emmers Coworking, Inhaberin Dijedona Dani, Steinstraße 17, 46446 Emmerich am Rhein, E-Mail: info@emmers.space, Telefon: +49 1573 8291073 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion, eine E-Mail, einen Brief oder das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass Emmers Coworking vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

D.2 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und übermitteln:

An: Emmers Coworking, Inhaberin Dijedona Dani, Steinstraße 17, 46446 Emmerich am Rhein, E-Mail: info@emmers.space

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

______________________________________________________________________________

Bestellt am (*) / Vertrag geschlossen am (*): __________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________________

______________________________________________________________________________

Datum: __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

D.3 Empfohlene Einwilligung für einen Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist

Checkbox-Text im Buchungsprozess

Ich verlange ausdrücklich, dass Emmers Coworking bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der gebuchten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere. Widerrufe ich nach Beginn der Leistung, schulde ich Wertersatz für den bis zum Widerruf bereits erbrachten Anteil der Leistung.

Die Checkbox darf nicht vorangekreuzt sein. Die Erklärung und die Widerrufsbelehrung müssen dem Verbraucher anschließend auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, bestätigt werden.